Este material é voltado para quem deseja iniciar um projeto SaaS, mesmo sem ter experiência anterior, e está em busca de clareza para estruturar sua operação do zero. Vamos dividir o conteúdo em quatro pilares principais:
- Demanda
- Produto
- Oferta
- Tráfego
Mas antes de entrar nesses tópicos, precisamos falar sobre o principal fator de qualquer negócio: você.
Superando o Bloqueio Inicial
O maior desafio de empreender com um produto digital não é técnico — é emocional. É sobre vencer o medo de errar, de se expor e de ser julgado. A maioria das pessoas deseja os resultados, mas evita o desconforto do processo.
Criar algo novo, funcional e lucrativo é possível, sim. Mas isso exige iniciativa, paciência e disposição para errar, ajustar e tentar novamente.
1. Demanda
A demanda de um produto está diretamente ligada à percepção de necessidade por parte do público.
Existem dois tipos principais:
- Quando o público já sabe que precisa (exemplo: sistemas de emissão de nota fiscal)
- Quando o público ainda não sabe que precisa (exemplo: ferramentas de automação específicas)
Neste segundo caso, seu papel é mostrar o valor de algo que a pessoa não procuraria espontaneamente. Isso é comum em inovações ou soluções pouco divulgadas.
Como identificar boas oportunidades
Você pode começar se perguntando:
- "O que eu poderia oferecer que ajudaria alguém de forma prática?"
- "Existe algo que muitas pessoas fazem manualmente e que poderia ser automatizado?"
- "Existe algum comportamento que está crescendo e que ainda não tem suporte técnico adequado?"
Um exemplo: durante a pandemia, muitas pessoas passaram a cozinhar em casa. Isso impulsionou a venda de air fryers. O contexto certo aumentou a demanda de forma inesperada.
Entender o tempo certo de apresentar uma solução é tão importante quanto a solução em si.
Oportunidades constantes
Além de modas e momentos específicos, também existem dores e desejos que sempre estarão presentes, como:
- Aprendizado (ex: plataformas para ensinar habilidades)
- Saúde e bem-estar (ex: aplicativos para hábitos saudáveis)
- Organização pessoal ou profissional
- Produtividade
- Controle financeiro
2. Produto
O produto é a solução que você entrega para um problema específico. É o "o que", e não o "como".
Exemplos de produtos em SaaS:
- Ferramentas de controle (como CRMs, ERPs)
- Sistemas de automação (como agendadores, alertas)
- Plataformas de aprendizado (como cursos ou tutoriais com suporte)
Você pode começar de forma simples, validando a ideia com um grupo pequeno de usuários antes de desenvolver algo mais completo.
Dica importante
Não tente resolver tudo de uma vez. Foque em resolver um problema bem específico de forma clara. Um bom produto é aquele que resolve uma dor real de forma simples e acessível.
3. Oferta
A oferta é como você apresenta seu produto ao mercado. É o "como", não o "o que".
O mesmo produto pode ter ofertas diferentes para públicos diferentes. A clareza aqui é fundamental: as pessoas precisam entender o que é, para quem é e qual transformação entrega.
Pontos para construir uma boa oferta
- Nome claro e direto
- Apresentação simples: o que é, para quem é, qual resultado proporciona
- Evite exageros ou promessas irreais
- Mostre provas sociais ou exemplos práticos
- Dê algo gratuito, se possível, para criar confiança
Lembre-se: mesmo vendendo para empresas, você estará falando com uma pessoa. Essa comunicação precisa ser objetiva e amigável.
4. Tráfego
Tráfego é o conjunto de pessoas que chegam até a sua solução. Pode vir de vários canais, como:
- Redes sociais
- Grupos de WhatsApp ou Telegram
- Comunidades online
- Indicações
- SEO (tráfego orgânico por buscas no Google)
- Anúncios pagos
Ter tráfego é essencial. Você pode ter o melhor produto, mas se ninguém o conhecer, ele não terá valor.
O que buscar em uma boa fonte de tráfego
- Custo baixo e alcance qualificado
- Facilidade de repetição e escala
- Alinhamento com seu público-alvo
Se você está começando, vale a pena usar métodos gratuitos ou de baixo custo, como participar de fóruns, conversar com potenciais usuários diretamente ou produzir conteúdo educativo nas redes.
Bônus: Recorrência
Todo grande negócio se sustenta na recorrência. Ser lembrado constantemente faz com que você tenha uma base sólida de clientes.
Para isso, é importante:
- Manter contato regular com quem já te conhece
- Continuar melhorando seu produto
- Reforçar a autoridade da sua solução com conteúdo ou atualizações
A inovação contínua não é opcional. É necessária para a sobrevivência no mercado.
Conclusão
Iniciar algo do zero exige mais atitude do que conhecimento. Com o tempo, você aprimora as ferramentas, os processos e as estratégias.
Comece pequeno, resolvendo um problema real, e vá ajustando conforme avança.
Se você chegou até aqui, provavelmente está mais preparado do que imagina. Coloque em prática o que leu, teste com usuários reais e siga aprimorando.
Seu projeto não precisa ser perfeito para começar. Ele só precisa existir.